I business nel settore della logistica sono cresciuti in maniera estremamente versatile e complessa, in quanto sono diventati la spina dorsale della rivoluzione dell’e-commerce. È un settore innovativo caratterizzato da una rapida crescita e rappresenta per noi un punto d’interesse naturale.
Sappiamo come affiancare le aziende nell’arduo compito di essere efficienti e puntuali e di fornire informazioni ai propri clienti in ogni singola fase del ciclo logistico, proteggendo i loro margini.
Il tuo compito è fornire beni fisici in maniera professionale. Il nostro è fornire, in contemporanea, la miglior customer experience possibile, su tutti i canali di contatto, ai tuoi clienti e utenti del servizio.
ESEMPI PROCESSI, COMPETENZE ED ESPERIENZE:
- Supporto visuale remoto
- Assets monitoring
- Field force optimization
- Piattaforma omnicanale di conattto per gestione comunicazioni con partner e clienti finali
- Piattaforma di interoperabilità con partner e clienti
- Ottimizzazione processi di back office e digitalizzazione processi documentali
- Tool di monitoring e analytics
- Crm