Logistica

I business nel settore della logistica sono cresciuti in maniera estremamente versatile e complessa, in quanto sono diventati la spina dorsale della rivoluzione dell’e-commerce. È un settore innovativo caratterizzato da una rapida crescita e rappresenta per noi un punto d’interesse naturale.

Sappiamo come affiancare le aziende nell’arduo compito di essere efficienti e puntuali e di fornire informazioni ai propri clienti in ogni singola fase del ciclo logistico, proteggendo i loro margini.

Il tuo compito è fornire beni fisici in maniera professionale. Il nostro è fornire, in contemporanea, la miglior customer experience possibile, su tutti i canali di contatto, ai tuoi clienti e utenti del servizio.

ESEMPI PROCESSI, COMPETENZE ED ESPERIENZE:

• Supporto visuale remoto
• Assets monitoring
• Field force optimization
• Piattaforma omnicanale di conattto per gestione comunicazioni con partner e clienti finali
• Piattaforma di interoperabilità con partner e clienti
• Ottimizzazione processi di back office e digitalizzazione processi documentali
• Tool di monitoring e analytics
• Crm