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In molti paesi, la deregolamentazione e la privatizzazione del mercato sono state già implementate. In ogni caso, le soluzioni CRM che pongono al centro il cliente rappresentano la sfida del futuro.

Ad esempio, vantiamo una solida esperienza più che ventennale nel settore Energia/Utilities. Perché i leader di questo settore si fidano di noi?

  1. Ci occupiamo in maniera efficiente dell’offerta di servizi completi, per clienti e fornitori, oppure della rete di distribuzione.
  2. Forniamo ai nostri clienti soluzioni operative multicanale e iper flessibili per attività di front office, amministrazione vendite o back office. Arricchiamo le tue operazioni con tecnologie all’avanguardia e piattaforme di back office ottimizzate, sistemi di gestione dei documenti che consentono: di fornire ai tuoi clienti un’esperienza senza problemi, di far crescere il tuo business e migliorare l’efficienza, di ridurre il costo delle operazioni CRM.
  3. In questo settore la nostra realtà è unica: miglioramento dell’efficienza del 10-30% per alcune attività di back office, alcuni dei nostri clienti hanno ottenuto il titolo “Migliore relazione con i clienti dell’anno” per 11 anni consecutivi nel loro paese.