Home > Settori di competenza >   Servizi Finanziari

Il settore dei Servizi finanziari richiede un livello elevato di tecnicità e un focus speciale sulla cartolarizzazione e gli aspetti legali. Accessibilità, precisione, rapidità, efficienza e soprattutto sicurezza dei dati rappresentano gli elementi fondamentali dei tuoi clienti, delle tue reti e della tua realtà, al fine di fornire una customer experience di successo.

Grazie alle nostre abilità operative e alla comprovata esperienza nel settore dei Servizi finanziari, siamo IL partner strategico per eccellenza per riprogettare i processi di vendita (inclusi tutti gli attori dell’ecosistema), implementare customer care journey innovativi (accesso multicanale, gestione efficiente di richieste/reclami, canali self-service) e per progettare nuovi modelli di business (ad esempio, la creazione di banche virtuali, la gestione di reclami computerizzati per l’assicurazione diretta, ecc.). Creiamo partnership durevoli con rischio ripartito per massimizzare la creazione di valore con i tuoi clienti.

 

ESEMPI PROCESSI, COMPETENZE ED ESPERIENZE:

  • Automazione processo gestione mutui
  • Automazione processi cessione del quinto
  • Robotic processes automation
  • Consulente commerciale digitale
  • FAQ digitali
  • Cassaforte digitale dei documenti
  • On boarding digitale
  • Smart command center & performance monitoring tool
  • Customer interaction analytics
  • Contratti in mobilità
  • Archivi documentali intelligenti
  • ON Boarding Digitale
  • Perizie digitali
  • Piattaforme di interoperabilità e collaboration tra enti finanziari e partner