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I business nel settore della logistica sono cresciuti in maniera estremamente versatile e complessa, in quanto sono diventati la spina dorsale della rivoluzione dell’e-commerce. È un settore innovativo caratterizzato da una rapida crescita e rappresenta per noi un punto d’interesse naturale.

Sappiamo come affiancare le aziende nell’arduo compito di essere efficienti e puntuali e di fornire informazioni ai propri clienti in ogni singola fase del ciclo logistico, proteggendo i loro margini.

Il tuo compito è fornire beni fisici in maniera professionale. Il nostro è fornire, in contemporanea, la miglior customer experience possibile, su tutti i canali di contatto, ai tuoi clienti e utenti del servizio.


ESEMPI PROCESSI, COMPETENZE ED ESPERIENZE:

  • Supporto visuale remoto
  • Assets monitoring
  • Field force optimization
  • Piattaforma omnicanale di conattto per gestione comunicazioni con partner e clienti finali
  • Piattaforma di interoperabilità con partner e clienti
  • Ottimizzazione processi di back office e digitalizzazione processi documentali
  • Tool di monitoring e analytics
  • Crm