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NON OFFRIAMO SOLTANTO TECNOLOGIA MA PROCESSI, CAMBIAMENTI E STRATEGIE

Abbiamo più di 200 professionisti distribuiti nelle sedi di Milano, Roma, La Spezia, Ivrea.

Le nostre soluzioni sono utilizzate da più di 200 clienti nel mondo in 35 paesi in tutti i settori di mercato: Telco, Energy & Utilities, Media, Finance & Insurance, Pubblica amministrazione Sanità & Pharma, Automotive, Manufacturing, Retail & eCommerce, Consumer goods, Logistics, Travel & leisure.

Siamo nati nel 1997 con un centro specializzato in sviluppo di soluzioni documentali, negli anni abbiamo creato soluzioni volte a gestire e automatizzare i processi di business.  Da processi generici di back office e front end siamo passati a piattaforme di automazione e gestione di processi verticali e specifici come il credito, i reclami, etc. Negli ultimi anni ci siamo focalizzati su piattaforme omnicanali volte alla digitalizzazione delle interazioni con i clienti.

Oggi la nostra offerta è basata su quattro linee di business principali:

  • Digital Eco-System: strumenti e soluzioni per l’ottimizzazione, la trasformazione e la digitalizzazione del customer journey.
  • Processes optimization: strumenti e soluzioni per la trasformazione, automazione ed efficienza dei processi di Customer interaction – Dal front end al Back office.
  • Document management System: suite documentale basata su tecnologia Big Data che consente di creare archivi digitali intelligenti
  • System integration: supportiamo nella realizzazione di progetti di trasformazione che prevedono l’utilizzo di tecnologie proprietarie o di mercato.