COMPETENZE, SERVIZI ED ESPERIENZE
DI CUSTOMER MANAGEMENT

groupDigital Eco-System

 

 

 

 

strumenti e soluzioni per l’ottimizzazione, la trasformazione e la digitalizzazione del customer journey.

device_hubProcesses optimization

 

 

 

 

strumenti e soluzioni per la trasformazione, automazione ed efficienza dei processi di Customer interaction – Dal front end al Back office.

cloud_queueEnterpise Content Management

 

 

 

 

suite di gestione di contenuti basata su tecnologia Big Data che consente di creare archivi digitali intelligenti e Knowledge management semplici e immediati, e siti web evoluti.

trending_upSystem Integration

 

 

 

 

Gestiamo progetti complessi con personale certificato PMP, nella cornice della qualità ISO 90001 e 27001. Gestire sistemi Business Critical garantendo gli SLA, KPI e servizi di reperibilità in linea con la certificazione ITIL dei propri processi.

 

250 professionisti

Impegnati nelle sfide della trasformazione digitale.
Dal disegno strategico all’implementazione di soluzioni innovative ed erogazione di servizi volti a trasformare l’esperienza del cliente.

  

Da oltre 20 anni

Offriamo servizi End to End in grado di trasformare i modelli di business dei nostri clienti attraverso la sinergia tra capacità di innovazione, conoscenza dei processi di business e il talento dei nostri team

  

Oltre 200 Clienti nel Mondo

Offriamo servizi e soluzioni a clienti leader di ogni settore di mercato. La nostra formula distintiva è: Processi di business + Customer Experience Consultant + Tecnologie innovative= servizi a valore aggiunto «experience driven»

  

Servizi a 360°

Offriamo un modello completo di servizi end to end che coprono tutti gli aspetti del customer journey: dall’ingaggio e onboarding, ai processi di back office e recupero credito, sino alla gestione digitale e omnicanale di tutte le interazioni tra cliente e azienda.

I NOSTRI SERVIZI E SVILUPPI SONO
RITAGLIATI PER LE ESIGENZE SPECIFICHE DEL MERCATO

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Automotive

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Automotive

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Beni diconsumo

weekend

Beni di
consumo

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Energia

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Energia

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Servizi finanziari

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Servizi finanziari

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Healthcare & Pharma

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Healthcare & Pharma

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Logistica

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Produzione

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Media & Entertainment

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Retail & e-Commerce

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Tecnologia

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Telecomunicazioni

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Viaggi e tempo libero

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Comdata annuncia il lancio di Comdata Digital
IL NUOVO PLUGIN "C.BOX CLOUD SYNC" SI ARRICCHISCE DELLA NUOVA FUNZIONALITÀ CHE PERMETTE ALL'UTENTE IL BACKUP, AUTOMATICO E NON SUPERVISIONATO, DEI DOCUMENTI ESISTENTI NEL PROPRIO ARCHIVIO IN LOCALE VERSO IL C.BOX CLOUD.
DALLO SCORSO 15 SETTEMBRE C.BOX CLOUD, IL SEVIZIO DOCUMENTALE IN CLOUD CHE UTILIZZA LA TECNOLOGIA DEI BIG DATA, SI PRESENTA CON UNA NUOVA VESTE GRAFICA FRUIBILE SU DISPOSITIVI MOBILI E SU DESKTOP.
LA NUOVA APPLICAZIONE PER FISSARE GLI APPUNTAMENTI ENTRA OGGI NELLA FASE DI SPERIMENTAZIONE E SARÀ PRESTO DISPONIBILE COME PRODOTTO.

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La nostra più grande risorsa sono le persone. Grazie alla nostra professionalità e competenza avrai la possibilità di intraprendere percorsi professionali diversificati che consentono la costruzione di esperienze e competenze.

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